朴次茅斯英语课程，酒店管理

什么是对课程目标
英国酒店管理课程？

随着世界变得更一个地球村的，有能力的旅行是更常见和流行。旅游产业的关键领域之一是在酒店业，并为酒店管理者找到一个更大，更需要能功能的国际环境。在这个行业蓬勃发展一个企业，它是能够用英语沟通，感觉舒适这样做是必不可少的。

英国酒店管理课程，我们在所有的变体在这一领域需要朴茨茅斯的交易运行。我们不得不从小型的家庭，城市与乡村酒店，以及大型连锁酒店，豪华酒店和水疗酒店经理的经理。他们与需要能够与他们的员工和他们的客人沟通，以英语为母语和第二语言英语的人。

酒店业是一个服务行业，因此该寄存器中使用需求礼貌和中立。有必要知道如何在一个有用的方式请求，有时投诉。在这个过程中，我们帮助客户在他们在这些领域的最好建立自己的能力发挥作用。

酒店管理者需要能够在酒店的各个领域来管理，因此需要广泛的英语词汇，从餐饮到门房的语言，从维修的房子和营销语言前面。覆盖hoteliery的主题是广泛和多样，因此我们调整我们的课程专门的工作以配合客户的特殊类型的酒店，是它的一个生态酒店或家庭经营的滑雪度假酒店。

课程旨在培养酒店的工作人员在他们与该领域的客户和其他联系和关系往来交际性能，在国际范围内。它也意在使他们能够使用标准的酒店术语与语境和风格的适当性。

英语招待：沟通技巧

以及正式的课堂教学来学习英语，学习活动包括角色扮演，案例分析和模拟，以及视频和音频记录模拟。

从酒店行业我们最近的一个客户想为他们的内部电视系统解释给他们的客人所有的服务演示，并在课程结束才得以离开信心，他们准备有这个专业的拍摄上他们返回自己的国家。

The focus of the course is on practical & effective business English for professionals and communication skills may include:

会议和电话会议 - 即：处理在酒店或与客户的员工。

谈判 - 即：使用外交语言来帮助解决客户的问题。

制作简报 - 即解释清楚酒店系统。

处理数值数据 - 必要的预算和书籍。

致电我们 - 用于处理客户至关重要。

社交和网络 - 在与客人社交场合感觉轻松。

电子邮件，信件和报告撰写 - 确认客人的要求和预订。

跨文化意识 - 永远为国际设置有用。

情定大饭店英语：词汇内容

受的参与者的要求，需求分析，课程可包括在这些领域扩展词汇，受专业化和需求：

查询及预订。

接收。

酒店服务和款待。

食品和饮料服务。

当地旅游。

处理投诉，处理困难的客户。

检查出。

进行谈判。

活动和会议管理。

风险评估。

文化意识。

健康和安全。

 
特别强调的是对相关的词汇，注册并在热情好客的领域使用，客户机被授予使用他或她已经通过各种手段和实践活动中需要的语言实践机会最大的语法结构。

酒店管理英语课：一个案例研究

从法国南部去年皮埃尔杜邦来到我们对我们的英语学习酒店管理课程，读了他的交代，他当然和他的感情 这里.